1. Direito de arrependimento
Para contratações feitas à distância, você tem o direito de desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação da proposta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Valores eventualmente pagos nesse prazo são devolvidos integralmente.
2. Como solicitar
Envie o pedido pelos nossos canais de contato — e-mail [email protected] ou telefone (12) 98856-3853 — informando a proposta contratada.
3. Prazo de devolução
Confirmado o pedido dentro do prazo, a devolução ocorre pelo mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo da instituição financeira responsável.
4. Após o prazo de arrependimento
Encerrado o prazo legal, cancelamentos são avaliados caso a caso, considerando o quanto do serviço já foi executado.
5. Contato
Dúvidas: [email protected] ou (12) 98856-3853.